La Organización se guía mediante un Sistema de Gestión Integrado basado en la Mejora Continua, abarcando Calidad, Inocuidad Alimentaria, Gestión Ambiental, Seguridad y Salud Ocupacional, Gestión de la Energía y Responsabilidad Social, involucrando a todos sus integrantes. Buscamos la plena satisfacción del cliente, proporcionando atención inmediata y asegurando la calidad de los productos.
En COUSA producimos alimentos valiosos, inocuos, auténticos y nutritivos, cumpliendo con la legislación ambiental, energética, de seguridad y salud ocupacional, e inocuidad alimentaria nacional e internacional. Minimizamos también el consumo de recursos naturales, energía y materias primas, utilizando tecnologías eficientes y renovables para prevenir la contaminación y proteger el medio ambiente.
El personal recibe formación adecuada para realizar sus tareas con calidad y seguridad. Se respetan los Derechos Humanos, la diversidad, y se promueve un ambiente laboral sano. Fomentamos así la cooperación con proveedores dispuestos a mejorar sus sistemas de gestión, alentándolos a cumplir con los principios de Responsabilidad Social. Establecer y mantener una comunicación fluida, basada en la confianza y el respeto, con la comunidad con la cual interactuamos.
Obtener la plena satisfacción de nuestros Clientes con el producto y el servicio, brindándoles inmediata atención para la mejor utilización del producto adquirido, responsabilizándose ante éstos por la calidad de los mismos.
Elaborar productos de alto valor. Para el caso de alimentos, estos serán además inocuos, auténticos y nutritivos, y es responsabilidad de la Organización responder por ello ante sus consumidores.